Problema
Coberturas incompletas, reemplazos improvisados y poca trazabilidad de horas. La planificación manual generaba costos extra y riesgos operativos.
Solución
Construimos un planificador de turnos con reglas de negocio, reemplazos sugeridos, validaciones geográficas y notificaciones.
- Integración con nómina y CRM.
- Control de asistencia con verificación geográfica.
- Tablero de control para supervisores.
Flujo operativo (herramientas cotidianas)
- Excel/Sheets para importaciones iniciales de dotación y sitios.
- Slack para alertas de cobertura y reemplazos urgentes.
- Notion para protocolos y checklist de guardia.
Resultados
- Horas extra: -20%.
- Exactitud de asistencia: +15%.
- Tiempo de respuesta ante incidentes: -30%.